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Carta dei servizi e standard di qualità

Riferimento normativo - Decreto Legislativo n. 33/2013, Art. 32, c. 1

Costi contabilizzati dei servizi

Riferimento normativo - Decreto Legislativo n. 33/2013, Art. 32, c. 2, lett. a - Art. 10, c. 5

Risultati indagini sui servizi in rete

Riferimento normativo - Decreto Legislativo n. 33/2013, Art. 32

Class action

Riferimento normativo - Decreto Legislativo n. 198/2009, Art. 1, c. 2, Art. 4, c. 2 e 6

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